Conferencia: Nuevo Liderazgo y Dinámica de Trabajo

La conferencia de Jean Marc Laouchez versó sobre la nueva forma de liderazgo en las organizaciones surgida a raíz de la pandemia, los aprendizajes que las empresas han realizado y las distintas estrategias adoptadas para sobrevivir en esta situación de emergencia sanitaria mundial.

No cabe duda de que el impacto del Coronavirus en la sociedad ha sido dramático. Ahora bien, de algunas de las características del microorganismo se pueden derivar importantes enseñanzas. Por ejemplo, el objetivo del virus es claro: sobrevivir y propagarse. Cuando encuentra un obstáculo, muta y se adapta a un nuevo ambiente. De esta acción podemos derivar tres estrategias útiles para las personas y las organizaciones:

• Acelerar: Transitar rápidamente hacia el trabajo del futuro, potencializando las redes y la información. Empoderar a los colaboradores de primera línea; adoptar la tecnología para reducir costos y eficientar procesos; flexibilizar las condiciones de trabajo. Fomentar la transparencia, el respeto y la inclusión, dando más importancia a la salud y el bienestar.
• Adaptar: Facilitar que las personas y las organizaciones desarrollen diferentes habilidades para adaptarse a las nuevas demandas de mercado y necesidades laborales.
• Volver a la normalidad: Es la estrategia en la que organizaciones y personas esperan a volver al mundo antes de la pandemia.

La estrategia que cada organización o persona siga dependerá de su propia visión del futuro. Sin embargo, se ha detectado que quienes aplican un principio de redes o de plataforma tienen un mejor desempeño. Ahora, ¿qué es el Principio de Plataforma? Este principio se basa en el efecto multiplicador de las redes. Así como el virus se replica y dispersa más rápido entre más personas se contagien, de la misma manera un negocio puede crecer teniendo una red de involucrados cada vez más grande.

Estas plataformas se basan en tres principios:

1. Ecosistema basado en la confianza: Las empresas pueden generar confianza en su producto, en su responsabilidad con la sociedad, en la creación de empleos. En este caso, el líder debe preguntarse qué ecosistemas, redes o plataformas se desarrollarán o mejorarán.
2. Agilidad basada en datos: Los datos manejados con eficacia pueden proveer análisis detallados que ayudan a generar aprendizajes para transformar las organizaciones y su operación. Al respecto, el líder debe preguntarse cuáles datos o métricas necesitará alcanzar y maximizar.
3. Liderazgo por propósito: Debe haber una intersección de la misión, de los valores y de los activos, enfocándose en un impacto que va más allá del interés personal. En este caso, el líder debe interrogarse a sí mismo para saber cuál es su propósito personal y qué acción o movimiento le gustaría inspirar en los demás. 

Para finalizar su conferencia, Jean Marc recalca que, en los estudios que han realizado en el Instituto Korn Ferry, han detectado que los líderes inclusivos tienen un mejor desempeño empresarial. Asimismo, que el empoderamiento de los trabajadores, en todos los niveles, para resolver problemas, ha demostrado tener buenos resultados en el desempeño de las compañías.

Foro Internacional IMEF 2021

Conferencia: Nuevo Liderazgo y Dinámica de Trabajo

Por: Jean Marc Laouchez, Presidente del Korn Ferry Institute

Moderador: Alejandra Pazcka, V.P. People & Transf. RH Walmart de México y CA